Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
Nach jeder Bestellung fertigen wir die Ware speziell für den Kunden an. Diese Produktionszeit ist abhängig von der Größe der jeweiligen Bestellung. In der Regel dauert die Produktion jedoch ungefähr eine Woche (2-4 Arbeitstage). Großbestellungen dauern länger – der Kunde wird von uns separat Informiert. Ggf. nehmen wir eine Teillieferung vor.
 
Preise und Versand:
 
Alle Preise sind inkl. Mehrwertsteuern. Im Warenkorb sind alle Preise wie. Kaufpreis, MwSt., und Versand aufgelistet.
Wir nehmen pauschale Versandkosten unabhängig davon wie viel bestellt wurde.

  • Für Schweden                                                                :  1,99 Euro
  • Für Europa                                                                      :  3,49 Euro
  • Weltweiter Versand                                                        :   4,99 Euro
  • Rekommenderat (Einschreiben / Versichert)                 : 18,00 Euro
Wir können durch die Versandart "Brief" keine Zustellungen in Packstationen vornehmen.
Die Lieferzeiten innerhalb Schwedens betragen in der Regel 1-4 Werktage. Innerhalb Europas 4-16 Werktage. (Je nach Zusteller des jeweiligen Landes)
Die Lieferzeiten haben nichts mit den Produktionszeiten zu tun.
Beim Nichterhalt der Ware (siehe auch Ersatzlieferung bei Reklamation), behalten wir uns das Recht vor, die Ware als Rekommenderat / Einschreiben zu versenden.
 
Zahlungsmethoden:
 
Die Art der Zahlungsweisen entnehmen Sie bitte unserer Tabelle im Shop.
Es sind dort alle Informationen aufgelistet auch die jeweiligen Verpflichtungen der einzelnen Methoden.
Die Zahlungsmethoden sind den jeweiligen Ländern angepasst und nicht alle Methoden sind auch überall Verfügbar.
 
 
Zahlungsarten:

Banküberweisung, Rechnung (nur innerhalb Schwedens und für Schwedische Kunden), Kreditkarte (Visa / Master), Maestro, PayPal, Sofortüberweisung, Nordea.
Nicht alle Zahlungsarten sind in allen Ländern gültig.
 
 
Recht auf Widerruf:
 
Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen nachdem Sie die Ware erhalten haben Rückgängig machen. Hierzu ist nötig, dass Sie uns klar zu verstehen geben, das Sie vom Kauf zurück treten wollen. Das Widerrufsrecht beginnt ab dem Bestelldatum. Ein Widerruf bei Kundenspezifischen Sachen, Individuellen Produkten sowie Sonderanfertigungen entfällt. 
Gewerbekunden, Wiederverarbeitende Betriebe bzw. Händler o.a. sind von jeglichem Widerruf ausgeschlossen.
 
 
Ihr Recht als Käufer:
 
Sie haben ein Recht die bestellte Ware in einem gebrauchsfähigen und funktionsfähigen Zustand zu bekommen. Sofort nach Erhalt der Ware (7 Tage nach Wareneingang) überprüfen Sie bitte die Vollständigkeit Ihrer Bestellung, spätere Reklamationen können von uns nicht mehr anerkannt werden. Sie bekommen Ihre Bestellung in Einzelteilen zugesandt.
Wenn Sie Ihre Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, sprechen sie uns bitte im Vorfeld an. Wir können dann die Produktionszeit verkürzen, und versuchen die Versandzeit durch ggf. Expressversand (Die Kosten dafür sind Gewichtsabhängig und werden dem Kunden auferlegt ) zu verringern.
 
Verkaufsplattformen:

Kära-Groda verkauft die im Online Shop zu erwerbenden Artikel, auch auf diversen Plattformen.
Unangetastet, was für Bedingungen / AFBs auf diesen Verkaufsplattformen gelten, stellen diese unsere nicht in den Hintergrund.

Bitte machen sie genaue Angaben zu den Farb, bzw. Schriftartswünschen und geben sie diese ggf. genau nach dem Kauf an.
Bitte bedenken Sie, sollten sie keine, oder verspätetet Angaben machen, das diese ggf. nicht mehr berücksichtigt werden können.
 
Reklamationen:

Reklamationen sind bitte innerhalb des ersten Tages nach Erhalt / Zustellung der Ware an uns zu Richten.
Bitte senden Sie und unbedingt ein Foto mit, damit wir nachvollziehen können was genau schiefgelaufen sein kann bzw. ist.
Zu den Reklamationen gehören falsch geleiferte Farben bzw. Motive. Bitte reklamieren Sie nicht den kleinen Vogel der als s.g. Probebügler mit beigelegt sein sollte. Es ist jedoch auch kein Reklamationsgrund sollte der s.g. Probebügler fehlen – dieser gilt nur als Zugabe und ist nicht Bestandteil des Liefervertrages.
Sollten sie keine Farbangaben machen, speziell bei der Verkaufsplattform Dawanda, so werden wir die Farben nach eigenen Ermessen bestimmen. Sollten sie dann nicht mit der Farbwahl zufrieden sein, ist dieses kein Reklamationsgrund.
Als Reklamationsgrund akzeptieren wir nicht die Versandlaufzeiten. Diese sind s.g. Schätzwerte und können je nach Land und Zusteller abweichend sein.
Wir erteilen uns das Recht, die Ware maximal 3-mal nachzubessern (Ersatzlieferungen eingeschlossen), bevor wir den Kaufpreis der bestellten Ware erstatten.
 
Versand:
 
Der Versand der Bestellungen erfolgt innerhalb Schwedens per PostNord und dauert in der Regel 1-3 Werktage innerhalb Schwedens.
Der Versand innerhalb Europas beträgt ca. 4-16 Werktage. Diese Zeit ist abhängig von Zoll und des jeweiligen Zustellers im entsprechenden Land.
Eine Garantie für eine Termingerechte Zustellung sowie für die Einhaltung der Versandzeiten übernehmen wir nicht.
 
Beim Verweigern der Annahme der Bestellten Ware, trägt der Käufer die Verantwortung und gesamten Kosten, für einen zweiten Zustellversuch. Eine Erstattung der bestellten Ware wird ausgeschlossen. Die Bestellte Ware bleibt 12 Monate, nachdem wir die Ware zurückerhalten haben, liegen – danach wird diese vernichtet.
 
Rückerstattung:

Wir werden Ihnen bei einem ordentlichen Widerruf den Kaufpreis der Ware, sofern diese der Käufer erhalten hat, innerhalb von 30 Werktagen zurückerstatten, ausgenommen sind Sonderanfertigungen.
 
Rücksendungen

Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten innerhalb Schwedens.
Zu den berechtigten Reklamationen gehören z.B.: falsche Ware, falsche Farbe oder auch falsche Größe geliefert. Jede Rücksendung muss mit uns zuerst abgesprochen werden, da ansonsten die Versandkosten dem Kunden auferlegt werden können.


Bezahlungen:

Sie haben die Wahl zwischen:  Rechnung, Vorkasse ( SEPA ), Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal und Maestro.
Bitte bedenken Sie, das in einigen Ländern nur bestimmte Zahlarten möglich sind.
  • Rechnung:  nur Schweden
  • Vorkasse : Weltweit
  • Kreditkarte : Weltweit
  • PayPal : Weltweit
  • Sofortüberweisung: Nur Deutschland
  • Maestro : Spanien, Schweden, Großbritannien und Österreich

 
Kunden die mit Vorkasse bezahlen wollen bekommen von uns automatisch nach dem Kauf die Kontodaten in der Bestellbestätigung übermittelt.

Zahlungsrückstand:

Bei nichtbezahlten Bestellungen, welche 14 Tage nach Bestellung Datum nicht beglichen wurde, sind wir leider gezwungen die Kosten die uns durch den Rückhalt der Rohware, Buchhaltungskosten ggf. Widereinstellgebühren, Stornierungskosten, Bearbeitungskosten für Sonderanfertigungen etc.  entstanden sind, von dem Besteller einzufordern.
Die Kosten hierbei belaufen sich auf 45% des Bestellwertes zzgl.  einer von uns angesetzten Bearbeitungspauschale.
In der Bearbeitungspauschale sind enthalten Porto, Juristische Kommunikation und Arbeitslohn.
Sie kommen automatisch in einen Zahlungsrückstand, wenn sie zu Unrecht einen Fall wegen nicht erhaltener Ware z.B. bei PayPal einleiten.
Mit „zu Unrecht“ ist gemeint, wenn sie nicht unsere Produktionszeiten und die jeweiligen Versandzeiten einberechnen.
In diesem Fall sind wir berechtigt Ihnen alle Kosten in Rechnung zu stellen.
 
Rechtliches

Alle Motive die im Online Shop zu erwerben sind, sind Eigentum der Firma Kära-Groda. Sie wurden von uns eigen Entworfen, und unterliegen dem Copyright von Kära-Groda. Kopien jeglicher Art werden Strafrechtlich verfolgt, sowie mit einem Bußgeld von mindestens 8000 Schwedischen Kronen zzgl. Steuer pro. Motiv geahndet.
Rechtliches welches Kära-Groda zum Schutz der Firma regeln muss, wird dem Verursacher in voller Höhe in Rechnung gestellt. Diese Kosten belaufen sich auf mindesten 925 schwedische Kronen pro Stunde zzgl. der die von Kära-Groda festgelegten Gebühren, welche  an Schaden entstanden sind.
Kära-Groda verkauft auf mehreren Plattformen Weltweit. Egal was für Rechtliche Abs. oder Bedingungen diese Verkaufsplattformen haben, Sie setzen die von Kära-Groda nicht außer Kraft oder stellen diese in den  Hintergrund.
 
Stand :2016-01-01  / Nyåker Sverige
 
 

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